El Visual Merchandising es el arte de comunicar con objetos y con espacios. Incorporar un programa de VM a tu hotel implica ver el hotel con otros ojos. Entender que sienten y perciben tus clientes a partir de las señales que se emiten. Saber corregir con recursos propios y comenzar un camino sin retorno hacia la satisfacción y felicidad del cliente. Estamos inmersos en un mundo digital. El ritmo diario y los flujos de muchas de nuestras acciones cotidianas se basan en la inmediatez y la practicidad de lo digital. Hace falta un relato que identifique cada marca y la haga diferente, única y memorable. El Branding escénico es pieza clave de esta nueva experiencia.