Back to agenda The VIP Room Desarrollo de Negocio & ExpansiónDireccion General ¿Cómo la inteligencia artificial y la digitalización están redefiniendo los procesos internos de los establecimientos hoteleros? Tue 11 Mar | 11:55 - 12:20 Main Auditorium by CaixaBank Premium VIP Pass Co-organizado con: La digitalización y la IA están ayudando a los hoteles a ser más eficientes, sostenibles y centrados en el cliente mejorando así la experiencia, la personalización y la operatividad tanto rutinaria como excepcional, en un mercado en constante evolución. Ponentes Marc Planas Director de organización y sistemas Catalonia Hotels Manel Jaile Director de Operaciones RIU Plaza Hotels Javier Pérez Jiménez Miembro del Comité Ejecutivo AEHM y CEO SD-VP Hoteles-Ginkgo Restaurantes Somos Design-VP Hoteles-Ginkgo Restaurantes Carlos Calero CEO y Director General Grupo Vincci Moderators Antonio López Director de Innovación, Educación e Inversión ONU Turismo