10-12 marzo 2025 | IFEMA - MADRID

Cómo mejorar la experiencia del cliente con nuevos rituales de servicio

Tue 11 Mar | 12:35 - 13:00

Con la integración de nuevos rituales de servicio, la experiencia del cliente se enriquece, creando interacciones memorables que no solo aumentan la satisfacción, sino que también abren oportunidades para mayores ingresos.

Ponentes
Minerva Tapial

Minerva Tapial

CEO

Rosi La Loca World

Gonzalo Parras

Gonzalo Parras

Coordinador del area de conocimiento de sala y servicio

Basque Culinary Center

Israel Ramírez

Israel Ramírez

Director

Restaurante Saddle

Moderators
Jorge Navarro

Jorge Navarro

Director General

TOB Strategy