Fidelización que Construye Marcas: El Valor de Sorprender al Cliente

En la industria de la hostelería, ofrecer una experiencia memorable ya no es opcional; es la clave para fidelizar clientes y convertirlos en embajadores de marca. Esta mesa reunirá a líderes del sector, para explorar cómo crear experiencias que impacten en la percepción del cliente y fomenten la lealtad a largo plazo.