Back to agenda Design & Experience Visión 360 de la experiencia del cliente Wed 21 Feb | 16:20 - 16:50 Business & Concepts Stage by iryo Business Pass Conoce una visión global acerca de la importancia que tiene la experiencia del cliente para emocionar, para fidelizar y para aportar valor a tu negocio hostelero. Desde la cocina estelar hasta el diseño arquitectónico y el comfort acústico, cada aspecto será explorado para ofrecer conocimientos valiosos y estrategias prácticas para llevar al siguiente nivel la experiencia del cliente. Ponentes Milton García Chief Marketing Officer Cooking Europe Alvar Hinojal Chef y propietario Restaurante Alquimia 1* Michelin Alba Hernández Fundadora Dorotea Estudio Moderators Carlos del Pozo Director Absotec - Absorción Acústica