Todos los Ponentes Ponente Ana Felpeto Cargo: Gobernanta Empresa: Brach Madrid Gobernanta desde el año 2017, desarrolla su carrera profesional en el departamento de HSK desde el año 2011, Londres-Madrid. Todos los hoteles en los que ha trabajado han sido cinco estrellas, la mayoría hoteles inferiores a 100 habitaciones, con lo cual es una gran experta y apasionada del servicio personalizado y la experiencia del huésped. Ganadora del Premio Madrid Acoge, año 2022, para Jóvenes profesionales del Turismo, concedido por el Ayuntamiento de Madrid y al AETP. Actualmente desarrollando su proyecto más ambicioso, la apertura de Brach Madrid como Gobernanta Ejecutiva. Sessions Tue 11 Mar 17:30 - 18:30 Sala A4.2 By Invitation Summit Gobernantas El talón de Aquiles de los departamentos de pisos en España