Todos los Ponentes Ponente Jacobo Bello Cargo: Director de Operaciones de España, Francia y Portugal Empresa: NH Hotel Group - Minor Hotels Director de Operaciones de España, Francia y Portugal en NH Hotel Group part of Minor Hotels, coordinando la gestión de más de 115 hoteles, englobados bajo 6 marcas diferentes. Titulado en Gran Diploma de Gestión de Empresas Hoteleras en el Centro Superior de Hostelería de Galicia, cuenta con una amplia formación en distintos programas de desarrollo directivo. Ha desarrollado su carrera profesional en diferentes empresas del sector turístico, entre las que destacan Melia, Elba y la propia NHHG. Sessions Mon 19 Feb 16:30 - 17:00 Digital Theatre Business Pass Agenda Digital & Marketing La experiencia de cliente: antes, durante y después