Recepción:
El usuario se registra en una aplicación móvil donde cumplimenta su perfil y, a través de dicho móvil, puede hacer check-in en el hotel de forma autónoma. En caso de tener alguna duda sobre su estancia o sobre el hotel, el visitante puede consultar dudas al chatbot-recepcionista, consultar el plano digital con las diferentes estancias y ver las estadísticas del Hotel del Futuro. Para no perder el control del equipaje se ha instaurado un sistema de trazabilibidad del equipaje que, a través de la propia app móvil, permite hacer seguimiento de las maletas en tiempo real.
Tecnologías: plataformas incloud, apps multiplataforma, inteligencia artificial, blockchain, sistemas de reonocimiento de voz…